Ihr Meisterbetrieb aus Mönchengladbach

Zumbruch GmbH

Heizung und Sanitär
Mönchengladbach

Bei uns treffen Sie auf ein junges motiviertes, innovatives Unternehmen, das Ihre Wünsche sauber, fair und freundlich erfüllt. Fachkompetenz und gute Beratung sind für uns keine Fremdwörter.

Heizungsanlagen

Badsanierungen 

Kernbohrungen

Gasinstallation 

OFFENER BRIEF!

Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,

aus aktuellen Gründen fühlen wir uns verpflichtet, eine Information zu den aktuellen Entwicklungen, denen wir seitens Großhandel und Industrie ausgesetzt sind, an Sie weiter zu geben:

Die Einkaufs- und Verkaufspreise entwickeln sich seit 2-3 Jahren ausschließlich in eine durchweg unerfreuliche Richtung; Teuerungszuschläge seitens der Industrie, die durch den Handel an uns weitergegeben werden, finden nicht mehr, wie bis vor 3 Jahren, einmal pro Jahr in einer Größenordnung von 2-4% statt, sondern je nach Lieferant zwei- bis viermal pro Jahr in Größenordnungen zwischen 3% und 22% !! Für einige Teuerungen haben wir ganz sicher Verständnis, für die meisten jedoch nicht, da sie unserer Meinung nach ein Ausnutzen der Situation und damit ein übertriebenes sich daran Bereichern darstellen. In Preisverhandlungen mit dem Handel und der direkt vertreibenden Industrie tun wir alles, um bestmöglich eingestuft zu sein, wovon Sie als Kunde profitieren. Des Weiteren haben wir bislang bei einigen Produkten den Teuerungszuschlag übernommen und nicht an Sie weitergegeben.
Kürzlich haben wir die Preisverhandlungen für das Jahr 2023 geführt, aus diesem Grund richten wir uns mit dieser Information auch an Sie. Seien Sie sicher, dass wir Ihnen immer einen fairen Preis für die Waren, die wir bei Ihnen verbauen, in Rechnung stellen. Es liegt nicht in unserem Interesse, dass wir uns im Zuge des allgemeinen Preiserhöhungswahns auf diesen Zug aufschwingen. Wir bitten ausdrücklich um Ihr Verständnis, dass wir keine Wahl haben, die immer neuen Verkaufspreise mitzugehen.

Bezüglich des Umgangs der Industrie mit Reklamationen:
Wir beobachten in den letzten 2 Jahren eine neue Entwicklung seitens der Industrie im Umgang mit Reklamationen. Immer wieder werden völlig gerechtfertigte Reklamationen an Produkten, die fehlerhaft sind, aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Dies scheint sich zur gängigen Praxis zu entwickeln, berücksichtigt man hier die Größe des industriellen Herstellers und des verarbeitenden und reklamierenden Handwerkers, so ist es nachvollziehbar, dass die Hersteller versuchen, diese Gangart an den Tag zu legen. Service, Partnerschaftlichkeit und Kulanz sind Begriffe aus längst vergangenen Tagen. Das Einzige, was mittlerweile zählt, ist Umsatz und Rendite! Und wenn man die Kosten für Reklamationen seitens der Industrie auf ein absolutes Minimum reduzieren kann, so steigt die Rendite des Unternehmens. Seien Sie sicher, dass wir weiterhin alles dafür tun, Reklamationen an Produkten, die durch uns bei Ihnen verbaut werden, zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln. In der letzten Zeit ist es allerdings so, dass wir gemeinsam mit unseren Partnern aus dem Handel sehr oft die Kosten hierfür getragen haben. Für Sie wird sich diesbezüglich nichts ändern, denn berechtigte Reklamationen bleiben berechtigte Reklamationen. Wir stehen auf der Seite unserer Kunden und für einen aufrichtigen Umgang miteinander. Dies stellt nur eine Information dar, womit wir es in der aktuellen, auf allen Ebenen negativen Entwicklung, zu tun haben.

Die Personalsituation rund um den eklatanten Facharbeitermangel und der Mangel an interessierten Auszubildenden, sprechen wir an dieser Stelle besser nicht auch noch an.

In der Hoffnung auf wieder bessere Zeiten und auf weitere partnerschaftliche und langjährige Zusammenarbeit verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Sven Zumbruch & David Brouwers, Geschäftsführung Zumbruch Heizung & Sanitär GmbH

Kundenstimmen

Ich möchte Herrn Brouwers und Herrn Zumbruch samt Ihren Mitarbeitern danken für die wirklich gute Badsanierung. Ich bin hoch zufrieden mit der Beratung, dem sehr gut nachvollziehbaren Angebot und der dem Angebot entsprechenden Rechnung. Die vereinbarten Termine wurden perfekt eingehalten, der Ablauf mit den weiteren Gewerken (Fliesen, Elektrik, Maler) war perfekt organisiert.
Auch die beteiligten Firmen Fliesen Wirtz, Elektro Breuer und Maler Mike Fesler haben sehr, sehr gute Arbeit geleistet.

Genauso zufrieden war ich mit dem Einbau der neuen Heizung vor einigen Jahren.

Ich kann die Firma Zumbruch Heizung & Sanitär sehr guten Gewissens weiter empfehlen.

Trude Laier
Mönchengladbach

Unsere Heizungsanlage wurde vor einiger Zeit durch die Firma Zumbruch erneuert. Nach der qualifizierten Beratung entschieden wir uns für ein Gas-Brennwertgerät mit Warmwasseraufbereitung der Firma Weishaupt. Die Sanierung der Anlage wurde sehr fachgerecht und pünktlich durchgeführt.
Im vergangenen Jahr wurde unser Bad komplett umgestaltet. Auch hier beauftragten wir auf Grund der sehr guten Erfahrungen die Firma Zumbruch. Nach umfangreicher fachlicher Beratung wurden sämtliche Arbeiten äußerst fachmännisch und in hoher Qualität ausgeführt. Hervorzuheben sind auch die hohe Termintreue und die gute Zusammenarbeit mit den anderen an der Sanierung beteiligten Firmen. Wir empfehlen die Firma Zumbruch gerne weiter.

D. und W. Weber
Mönchengladbach

Die Firma Zumbruch hat in den letzten Jahren unsere Heizungsanlage einschließlich einiger Heizkörper ausgetauscht, sowie Bad und Gäste-WC saniert. Mit der Planung und Ausführung der Arbeiten, der Koordination mit anderen Gewerken (z.B. Fliesenarbeiten) und der Einhaltung des abgesprochenen Terminplans waren wir sehr zufrieden. Das Endergebnis hat uns vollständig überzeugt. Die beteiligten Mitarbeiter waren professionell und freundlich.

Maria und Stefan Wershofen
Mönchengladbach-Hardterbroich

Google Bewertungen

Positiv: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität, Pünktlichkeit, Qualität, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen


So freundliche Mitarbeiter, keinerlei Dreck nach Beendigung, tolle Qualität, Zeit für Erklärungen und dazu noch exakt on time. Absolute Weiterempfehlung.
Martin Balau

Hatte Probleme mit meiner Gasheizung(Durchlauferhitzer).
Der Junge Handwerker hat das Problem gelöst. Er hat mir alles ausführlich erklärt und sich Zeit genommenen. Mein nächstes Projekt wird mit Zumbruch sein.

Steffen Oertel

Ich bin seit zehn Jahren Kunde bei der Firma Zumbruch und quasi mit der Firma groß geworden.
Die Firma Zumbruch hat bei mir im Haus von der neuen Heizung bis über Heizkörper und Sanitärinstallationen mittlerweile alle Dienstleistungen erbracht. Hier muss man besonders die fachliche Kompetenz des Herrn Sven Zumbruch und die freundlichen und ebenso kompetenten Mitarbeiter vor Ort loben. Da wird darauf geachtet, nach der Arbeit keinen Dreck zu hinterlassen. Ich musste zweimal in 10 Jahren den Notdienst in Anspruch nehmen das war einmal für eine defekte Pumpe und einmal für einen kleinen Rohrbruch. In beiden Fällen wurde das Ganze innerhalb von maximal 24 Stunden ohne große Aufschläge erledigt. Der einen zuverlässigen Fachbetrieb für Heizung und sanitär sucht der ist ja goldrichtig und den kann ich die Sommer Zumbruch ans Herz legen.

Oliver Wilhelm

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